認知が低い人には共通点がある#
チャーリー・マンガーは言った：「ハンマーを持っている人は、何を見ても釘に見える。」認知が低い人は、錆びたハンマーを握りしめて問題に直面すると、ただガンガン叩くだけで、最終的には釘が曲がり、壁が割れ、道具が使えないと文句を言う。彼らの人生の行き詰まりは、結局同じ穴に落ちている：脳を「釘のように」して、世界の複雑さを受け入れようとしない。
一、認知の閉鎖：急いで人生に封印を貼る#
2012 年にノキアがマイクロソフトに買収されたとき、CEO は落胆して言った：「私たちは何も間違っていないが、なぜ負けたのかわからない。」実際、答えは認知の中にすでに書かれていた —— アップルがタッチスクリーンでルールを書き換えているとき、ノキアの幹部はまだ実験室で「壊れない携帯電話のキーボード」をテストしていた。私たち一人一人は社会の大潮に押し流されており、時代はあなたを淘汰するが、事前に知らせてはくれない。だから、何事もよく考え、一定の予見性を持つべきだ。
心理学には「認知の閉鎖」という概念がある：人は不確実性を避けるために、問題に句点を強制的に付ける。お見合いで相手が離婚歴があると聞くと、「この人は絶対に問題がある」と即座に決めつける；同僚が昇進すると、「絶対にコネだ」と口にする。このように急いで結論を出す癖は、本質的には思考の代わりに怠惰を使っている。
コダックはデジタルカメラを発明したが、フィルムビジネスに影響を与えることを恐れて普及をためらい、結果として時代に見捨てられた。一方、富士フィルムは感光技術を化粧品に応用し、成功裏に転換を果たした。
二、頑固な意見：偏見を真理と勘違いする#
認知が低い人は、常に自分の論理の閉じたループの中に生きており、境界を打破することを拒む。老舎の描く祥子は、一生懸命にお金をためるが、頑固な考えに固執し、身体が疲れ果てても人の助言を聞こうとしない。誰かが彼に銀行に貯金するように、投資を学ぶように言っても、彼は「お金は手の中にある方が安心だ」と思っている。虎妞が彼に貴人に取り入るように言うと（今の言葉で言えば、上昇志向の社交をすること）、彼は遠くに逃げ、最終的には人も財も失うことになる。
現実には、このような人は数多く存在する：あなたが彼に新しいスキルを学ぶように勧めると、「これを学んでお金になるのか？」と言い、業界のトレンドを分析すると、「私はあなたが食べるご飯よりも多くの塩を食べている」と返す。
ロ・シャンは鋭く指摘する：知識が乏しい人ほど、信じるものは絶対的である。心理学には「ダニング＝クルーガー効果」というものがあり、能力が低い人は自分を過大評価しやすい。例えば、フィットネスを始めたばかりの人が他人に動作を指導したり、ビジネス書を 2 冊読んだだけで指導的な立場に立とうとする。このような盲目的な自信の本質は、認知の「情報の繭」にある —— 彼らは自分の期待に合った情報しか受け入れず、偏見を真理とし、無知を個性とする。
三、自己反省を拒否：他人しか見えず、自分が見えない#
古代ギリシャのある学生がソクラテスに自分の土地が「果てしなく広がっている」と自慢したところ、ソクラテスは彼に地図で探させ、ゴマのような小さな点すら示せなかった。学生はそれ以来黙り込み、二度と自慢しなくなった。認知が低い人は正反対で —— 彼らは常に他人の欠点に目を向け、自分を鏡で見ることを決してしない。
本当に優れた人は「空の杯の心態」を持っているが、認知が低い人は水が満ちた杯のようで、新しい知識を注いでも溢れ出るだけだ。私はある起業家を見たことがある。彼の会社は 3 年連続で赤字を出し、従業員が提案を出しても全て否定した：「君たちは何を知っている？私はこのモデルで成功したんだ。」結局、チームは散り散りになり、会社は破産した。彼の問題は能力が低いことではなく、過去の経験が逆に足かせとなったのだ。
四、思考の固定化：古い地図で新大陸を探す#
ある古典的な実験がある：蜂とハエをガラス瓶に閉じ込め、瓶の底を光源に向ける。蜂は必死に光の方にぶつかり続け、疲れ果てて死んでしまう；ハエは無駄に飛び回り、逆に瓶の口から逃げ出す。認知が低い人は蜂のようで、過去の経験を使って新しい問題を解決しようとし、結果的に努力すればするほど絶望が増す。
ジョブズは言った：「Stay hungry, stay foolish。」この言葉の本質は「積極的に認知の境界を打破する」ことにある。例えば、ピンドゥオドゥオが初期に「低端」と批判されたが、黄峥は沈下市場の購買力と「ソーシャルコマース」モデルの実現可能性を見抜いた；テスラが電気自動車を作り始めたとき、伝統的な自動車メーカーは「こんなものが道路を走れるのか？」と嘲笑したが、結果的にマスクは現実で彼らを打ちのめした。ビジネスの勝敗は、資金や資源ではなく、認知の次元の差にある。
ピーター・ドラッカーはすでに警告している：最も危険な誤りは、答えが間違っていることではなく、問題が間違っていることだ。時には、正しい質問をすることで、その問題は半分解決される。誰かが不幸な結婚を「干支の相性が悪い」と原因を求め、投資の失敗を「運が悪い」と責める。彼らは因果関係と相関関係を永遠に区別できないようだ。
カジノのスロットマシンは意図的に「近失効効果」（もう少しで当たる）を設定し、人々にコントロールの幻想を抱かせる。しかし、どれだけの人がランダムを法則と見なし、運を実力と見なしているのだろうか？
ユニクロの柳井正には、毎年 3 日間自らレジ係をする習慣があると言われている。彼は言った：「報告書で見るのは数字だけだが、カウンターで聞くのが本当のことだ。」かつてプロクター・アンド・ギャンブルはこの論理で競合を圧倒したと言われており、家庭の主婦を会社に招いて生活の中のさまざまな不便やニーズを提起させ、一旦採用されれば相応の報酬を与えた。
どうやって認知の突破を実現するか？#
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「オッカムの剃刀」で認知の枷を打破する
複雑な問題に直面したら、まず「もし 3 つの要素しか残せないとしたら、どれを残すべきか？」と問いかける。これは実際にはマスクが繰り返し強調する「第一原理」にも通じる。従来の観念では、電気自動車はコストが高く、航続距離が短く、大規模に発展するのは難しいとされている。しかし、マスクはそうは考えず、バッテリーの基本要素から出発し、バッテリーの原材料であるリチウムやコバルトのコストはそれほど高くなく、過去の複雑なサプライチェーンや高額な組み立てコストによって価格が引き上げられていたことを発見した。そこで彼はバッテリーの生産プロセスを最適化し、サプライヤーと再交渉してコストを下げ、最終的にテスラをより親しみやすい価格で一般に広め、電気自動車業界全体の変革を促進した。 -
「認知の誤り修正システム」を構築する
実際にはどうするか？「打ちのめされたノート」を用意し、自分の判断ミスを記録し、定期的に振り返ることで思考の壁を打破する。《ブラック・スワン》の著者タレブは言った：あなたと認知の頂点の間に立ちはだかるのは、しばしば未知ではなく、既知である。認知が低い人は古い船の切符を持って新しい客船に乗ろうとし、最終的には桟橋で「世の中が悪くなった」と不平を言うしかない。しかし、本当に優れた人は、自分を変形金剛のように生きている —— 今日は車に分解して猛スピードで走り、明日は飛行機に組み立てて空を飛ぶ。
あなたと私、共に励まし合いましょう。