あなたはこんな瞬間を経験したことがありますか？#
バスの中で二人が口論しているのを見て、そのうちの一人があなたの故郷の人だったら、理由もなくその人の味方になってしまうことがあります。明らかに理不尽なことなのに、「ああ、彼も大変なんだな」と感じてしまうのです。
職場でも同じことが言えます。同じプロジェクトを失敗させた場合、「自分の仲間」がミスをしたら、「最近疲れているのかもしれない」と思うでしょう。しかし、外部の人が同じことをしたら、すぐに「これはあまりにもプロフェッショナルじゃない」と心の中で思ってしまいます。
ネットを見ていると、あるニュースが出てきて、その主役の肌の色が自分と違うと、コメント欄を全部読まないうちに、感情が先に入ってしまうことがあります。このような無意識の偏見は、実際にはあなたのせいではありませんが、本当に気づいていますか？
その背後には「人種効果」と呼ばれる心理学の概念があります。では、なぜ私たちは「自分の仲間」に偏りやすいのでしょうか？本能なのか、習慣なのか、それとも…… 潜在意識の中の偏見なのでしょうか？結局のところ、自分に問いかける勇気がありますか？この偏愛は、本当に合理的なのでしょうか？
1. 人種効果とは何ですか？#
内集団偏愛、または人種効果とは、自分が所属するグループのメンバーに対してより好意を持ち、外部のグループに対してはよりネガティブな感情や行動を抱きやすいことを指します。この効果は人種に限らず、あなたが認識できるあらゆるアイデンティティに現れる可能性があります —— 例えば、同郷、同窓生、同僚、さらには同じブランドやチームのファンなどです。
古代の時代、人類は群れで生き延びてきました。「自分の仲間」を信頼し、「外部の人」を排除することは、生存のためでした。しかし、今日の多様な社会では、この心理が偏見の温床となることがよくあります。
2. 職場における人種効果はどれほど一般的ですか？#
パフォーマンス評価、リソース配分、さらには日常的なコミュニケーションの信頼度においても、その影が潜んでいます。さらに恐ろしいことに、多くの場合、私たちはそれに気づいていません。では、なぜ私たちはそう考えるのでしょうか？
心理学的メカニズムは実際には非常に複雑ですが、根本的には二つの理由があると思われます。一つは社会的認知理論です：私たちは特定のグループに所属することで自己価値を確認します。「自分の仲間」を守ることは、実際には自分のアイデンティティを強化することです。二つ目は認知バイアスです：私たちは同類の長所を覚えやすく、異類の短所を誇張しがちです。そのため、寛容がデフォルトの選択肢となり、厳しい評価が当然のように思われてしまいます。
要するに、人種効果は無意識の「チーム分け」行動の一種です。私たちは内集団に対して感情的なつながりを持ちやすく、「私たちのサークル」に属さない人々に対しては、自然と理解や忍耐が欠けてしまいます。
3. では、どうすればいいのでしょうか？#
偏見を心の中に根付かせるわけにはいきません。まず、認めなければなりません：私にも偏見があるかもしれないと。そう、他の誰かではなく、あなたや私のように自分を開明的だと思っている人々です。この点に気づいたとき、変化の第一歩を踏み出したことになります。
次に、もっと接触することです。表面的な理解ではなく、彼らの生活や文化を本当に理解し、一緒に食事をすることです。研究によれば、多様な環境にいるほど、「彼らは違う」という感覚が薄れることがわかっています。
一つの妙案があります：一緒に何かをすることです。例えば、チームプロジェクトや共通の目標です。みんなが「私たち対彼ら」ではなく「私たち一緒に」となれば、多くの先入観は自然と崩れていきます。
あなたはこんな瞬間を経験したことがありますか？相手が「外部の人」だから、最初の反応は警戒することですか？後になって、相手が自分が思っていたような人ではないことに気づくことがあります。
誤解の背後にある恐怖を見てきましたし、理解と寛容がもたらす変化も目の当たりにしてきました。時には、偏見を打破することは、実際には一度の誠実な対話なのです。だから、すぐに判断を下さず、まず自分に問いかけてみてください：私はまた誰かを「外部の人」と見なしているのではないか？偏見は理解されるべきですが、当然視されるべきではありません。
他者を理解することは、自分自身の救済でもあります。